博客上有字数限制，只好用email比较方便。
看了你的护士篇後，不知该说什麽。 我来没看过这麽恶质的护士，我看过的护士，只要病人有联络，都会马上放下手边的工作，过来探个究竟。

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先说一个我在职场上看过的例子。我以前公司的董事长，跟总经理或部门主管开会时，一不高兴就破口大骂。但是董事长来到公司大门，总是和大门警卫有说有笑，形同哥儿们。警卫室的主管回到家，都会跟她的子女自豪说：董事长今天又跟他说了很多笑话。表面上来看：警卫室主管做得很好，总经理和高级主管做得很差。是这样吗？仔细观察整个公司的运作之後，我发现：骂总经理，可以让总经理做事战战兢兢，努力帮公司创造利益；对大门警卫笑，可以让警卫们觉得董事长和善，敢於向董事长报告他们在门口看到的公司大小事件。
学经济的，应该也学过管理学。何谓管理？处理众人之事，就叫管理。 『人』是最难管的事物。 阅读全文